中国电信强制停机且服务态度差
网友保保_Uuv19Rfq
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1月4日中国电信扣了我的话费，然后立刻停机，没有短信等任何提醒，我也在25月12月咨询过为何扣两笔话费，月底扣一次，月初扣一次，才间隔几天，给到的答复就是扣费标准变了，月初就扣钱（当做本月的预存话费，但余额还必须有下个月的余额，差一分都不行，不然直接停机，不发短信提醒），昨天电话联系10001电信客服无果后，想携号转网，在今天2026年1月5日早上接到一个电话，1892534 1832，称是中山电信星级客户经理陈健梅，在听完我陈述问题后，说我的卡就是预存话费的卡，我说以前都是月底扣，现在月初既然已经扣了本月的，为何这个月还不能用，说我余额不够扣直接停机，她解决不了，我最后那没办法，只能携号转网，结果她要我去找当初订这个业务的集团，18年在广东药科大学中山校区统一办的，大一就办了，现在怎么找，还要回去吗，她开始阴阳怪气我，她说享受完优惠就转网，现在怎样都要回中山办，实则就是不让办携号转网，用电信2675天了，要不是迫于无奈，谁想转网，但这个陈健梅业务水*完全不行，不解决问题就算了，大早上过来打这个电话，来指责我，来骂用户吗，我现在精神不好了，受刺激，诉求：成功线上携号转网，处罚陈健梅
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