乐刻健身隐瞒生效时间强制扣费
网友保保_2bb6ea11
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因为即将要去城市没有乐刻健身，于是找到客服申请退款，但是客服以我连续包月的天数已经去了两天的情况，只同意退款一半月卡费用，我诉求退款没有去健身房的天数对应金额。 从我2025年10月9号在乐刻健身办连续包月卡开始，只能在app上面看到健身卡到期时间，无法看到月卡生效时间，但是客服和我沟通过程前后说辞不一致，一开始说消费者可以在后台看到月卡生效时间，后又说消费者在后台只能看到健身卡到期时间，生效时间需咨询客服或者自行推算，作为一个全国连锁几百家的健身房品牌，12月10号自动扣费连续包月卡，生效时间客服说是12月26号，但是这些日期消费者无法在自己的账号上面清晰获知，而是客服说什么就是什么，并且在聊天过程中还试图扣消费者违约金，这种刻意隐藏条款制造信息差，欺诈诱*消费者行为，*应该严厉打击吧，这么大个品牌就是天天靠收取消费者违约金存活？
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