全友家居定制柜工期延误拒退款

网友保保_QVVfsB2X 2026-01-10

处理中

我于10月初在沈阳浑南居然之家全友家私定制了一个柜子，预计工期两个月，我12月询问进度设计师说没有上报，说1月8日可以送到，1月6日打微信电话说1月8日送不到，去到店里要求退款，不论是设计师还是销售和店长都说没有收到这个钱，也不做退款处理，我要求全额退款解除合同

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 13:16:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 13:02:46

投诉信息

全友家居

投诉问题：

工期延误合同纠纷经济纠纷

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

2584元

投诉编号：

100328293

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