联通宽带升级未告知违约金
网友保保_ZJdgPAdY
处理中
今年3月份反馈宽带网络问题，后续联通工作人员销售联系有79元宽带升级套餐办理，由于现在这个号不想要用了，去营业厅办理保号告知有违约金，本人并不知情，当时也只是以为升级套餐资费，工作人员也没有告知，多次联系联通官方投诉无果，现在诉求只想要办理保号业务，任何企业不得以任何形式限制用户选择套餐的权利，烦请处理
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