抖音购物优惠券未退还投诉
网友保保_gHbhRdZl
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我于12月12日在抖音*台买了一件羽绒服 因质量问题退回给了商家，衣服的价格是299元，其中97元是我直接本身有的无门槛优惠券，商家1月2日才给我退的款，我在1月3日看到发现的我97元无门槛优惠券没有了，在哪里都找不到，联系抖音*台他们说过期了，但我在已失效的券里根本没有找到这个优惠券，她们开始说1-3天给我退回至我的账号，结果一直不给我解决问题，我已经联系过他们很多次了每次都说24小时之内给我打电话联系我给我处理结果，但一直没有给我联系也没有解决问题。我的诉求就是把我本来的97元无门槛优惠券退给我
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