周六福诱导消费且未告知一口价

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2025年12月28日在周六福珠宝(纸坊新兴街店中百仓储旁)置换了一条项链,我自己的项链是****,当时是去维修项链,店里表示维修后也容易断,为了安全起见建议换款,而且换款可以按照高价进行置换,当时评估说可以按照八千多的价格进行置换,所以挑选了款式,当时喜欢的款式知道是一口价的,但是店员没有说这个是多少克重的,只是说按照价格置换,挑选了一条项链一个吊坠,总价值7565元,然后找给我现金571元,回家以后查看票据,项链****,吊坠****,这样换算下来两千多1g,当时店员并没有进行告知一口价的项链差价这么多,要不然我肯定不会置换,这属于欺瞒消费者,诱导消费,今天去店里协商,店家给出的解决方案只能按照****进行置换,我这买完也不到七天,一下子就损失了****,不同意协商结果。

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