联通未通知升级扣费及诱导开通叠加包

网友保保_s3fHTtTg

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本人2019开卡日租宝1元500mb,2020年升级变为1元1个g,我是2026年1月5号问微信*台客服才知道的 他们升级没有及时通知导致我5年扣的双倍钱,他们侵犯了消费者的知情权,我的诉求是退5年差额,2。在我不知情的情况下,2023年给我开通了叠加包是每个月19块钱3个g的流量包,有日租宝不可能去开通这个叠加包,诱导消费者有欺诈行为应按《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或服务有欺诈行为的应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百的为五百元。现要求联通公司因欺诈行为退还本金2年7个月的本金589元

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投诉诉求:
涉诉金额:
589元
投诉编号:
100331991
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