携程未及时退款且客服不处理

网友保保_7676ed43 2026-01-11

处理中

通过公众号广州本地宝购买门票，因为时间问题当天购买4小时内退款，携程发送短信已经取消订单退款了，截止目前未到账，电话仅留了携程的，但是联系携程迟迟不处理，*钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 01:17:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 01:15:18

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

96元

投诉编号：

100332538

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉