在VIVO线下店购买的S18型号手机在没有人为损坏的情况下主板坏了
网友保保_UeUmMQCw
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我于24年3月17号在VIVO线下店里买了一部S18，在26年1月9号手机突然出现黑屏*机的问题，去了vivo售后服务中心检测，工作人员检查之后说是手机主板坏了，给出的方案是要么在店里花2000多换一个新主板，要么就是寄回广州维修，不保证能修好，如果修好了需要收500多的维修费。因为我这个手机使用还不到两年，就出现主板损坏这个问题，是产品本身存在缺陷，而且我在社交*台搜到有许多其他VIVO用户也出现了主板损坏问题，也有媒体报道过此事，这也证实了VIVO手机确实存在产品缺陷。 产品缺陷不应该让消费者买单，我的诉求是，免除手机维修费，如果修不好或者后续手机又出现主板损坏的问题，免费为我更换主板。
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