天猫购买洗发用品致掉发虚假宣传

网友保保_3cd31808 2026-01-12

审核中

在天猫*台买的洗发用品，严重掉发，虚假宣传，投诉到底。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 09:45:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 09:37:14

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

79元

投诉编号：

100339459

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