抖音商城退货后商家不退款

网友保保_3rH1UVN7 2026-01-12

处理中

已完成退货商家不退款。退款。商家跑路。抖音客服不管，抖音客服给了商家电话也打不通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 14:02:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 12:35:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 12:23:25

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100340946

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