抖音商城退货遭拒因脏污无防伪扣

网友保保_OUu9lc8R

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26年1月5号我在抖音THE NORTH FACE旗舰店买了两件黑色羽绒服,6号收到货,家人给我放在房间,我6号晚上八点多下班回家,拆开试了一下,两件穿上都不太合身,我就打包好,下单退货,衣服是快递7号上午拿走的,10号我收到短信,有一件衣服拒收,拒收的原因是脏污无防伪扣,我联系商家,商家说去找出库视频,然后我抖音*台起诉,11号不说防伪扣没有,就说脏污拒绝退款,说实在的,现在的衣服都是寄给别人,穿过不合适,又寄给我的,中途都不知道有几个顾客穿过,如果有污渍肯定是之前的顾客寄回去弄脏了,没有检查出来,如果检查的仔细不可能防伪标丢了都不知道,把一件没有防伪标的衣服寄给我,我都没有看有没有防伪标,也不可能把衣服弄脏,我试穿两件衣服五分钟都不到,因为我拿到手只是套了一下,不合适就打包退回了。抖音买东西就是为了方便,我下单的时候还说有运费险,7天无理由退货,我没有做过的事情要坚决维权到底!

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投诉信息
抖音商城(抖音购物纠纷) 抖音商城(抖音购物纠纷)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3998元
投诉编号:
100341242
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