EMS快递到站不配送且拒接电话

网友保保_d3sDGl6f 2026-01-12

处理中

我在1月9日在抖音小苗惠选买了榴莲 1月11日下午三点显示快递已到达快递员谭立维一直不配送电话不接 153****0780 现要求快递员两小时内给我解决办法不然我会继续投诉 24小时内得不到解决我会投诉邮局管理局并且不做撤销！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 10:22:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 13:30:25

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释快速配送如实反馈

涉诉金额：

189元

投诉编号：

100341491

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