抖音商城商家超时不发货且无回应
网友保保_23444a3f
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我于2025年12月14日在抖音商城的“TWOI Design Lab旗舰店”购买了一款价值78元的“奶油蝴蝶结中号发卡套装”。 截至目前，该商品仍处于“待发货”状态。同时，我在商品详情页看到该商品已显示“*光”，这表明商家可能存在缺货情况。 我已多次通过*台催促商家发货，但均未得到有效回应，且商家未主动联系我说明情况或协商解决方案。 我的诉求是： 1. 请商家尽快履行合同义务，为我发货。 2. 若商家确实缺货无法发货，请按照*台规则对我进行赔付，并全额退款。
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