联通漫游费误收且拒不处理
网友保保_1716480e
处理中
2025.12.30日晚上8点13分，在本人不在香港的情况下，收到联通发来的已经进入香港的短信，并收取漫游费25元。本人已多次向联通反馈该情况，并提交3张投诉单。联通在未与本人协商解决的情况下，直接结束工单（显示已完成）。现要求按照消费者权益保护法，退回该笔不合理收取的费用，并退一赔三，不满500元的，按照500元计算。
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