中通快递未发件且拒退运费

网友保保_b79fb01e 2026-01-13

处理中

11月份通过鞋速通*台下单中通快递，送到快递站点取件员点击收件后认为货物贵重，希望我改寄其他快递，表示货损不赔偿，再三打电话联系我，耽搁一天迟迟未发出，无奈改寄顺丰，*台运费67.6元至今未退回，我的诉求是退回快递费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 14:30:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 14:30:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 14:09:55

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

67.6元

投诉编号：

100349225

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