拼多多超时不发货且私自退款
网友保保_8XptTdXl
处理中
双十二前，买的书桌，30天发货！商家一直不发货，催促无理由推辞发货！ 申请*台介入，商家3次承诺发货！3次欺诈继续不发货！找官方客服介入投诉！被官方私自退款，取消订单！ 期间多次联系官方，说明这个订单，不退款，等了40多天要商品！ 官方客服未理睬，无理由私自取消订单！！！官方3次升级专员客服，我要求电话联系处理！一次都没有联系我！全部私自关闭咨询服务！ 要求拼多多官方，恢复订单，继续发货！ 对延迟发货给予补偿！对客服行为进行处罚！道歉！ 不能发货，必须退款！安装商家欺诈消费者，退一赔三！不要*台优惠券！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
