拼多多购买拍立得遭遇假货且拒退

网友保保_TRwbqFX0

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我于2025年12月21日在拼多多购买富士拍立得一个星期才收到货,而且颜色还发错了。补偿我20块钱以后没开始用就坏了跟商家申请退货退款,商家不同意。而且这是海外商品,必须要有质保,商家逃避责任。商家在*台上挂了三包的标志,实际上却没有三包。而且发过来的商品与其他店铺的商品不一样,里面的东西被掉包了,而且被打开过很明显是人为的二手商品。而且商家态度恶劣,现在也不回消息。*常只给我退一半的钱。我邀请退货且全额退款。

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