小鹅通*台课程服务中断无法退款
网友保保_E62wxtpD
处理中
我于2025.11.10在其小鹅通*台（属于河南优必选教育信息咨询有限公司）上购买了培训教育课程（价值2988），约定是2月初到期，结果商家一月初就解散服务群彻底失联，导致服务中断，无法联系。此后，我今天联系小鹅通询问相关事项，对方告诉我跟他们没关系，让我来投诉。我的诉求是退款
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