移动宽带网速慢要求退费赔偿

网友保保_385512a6 2026-01-14

处理中

移动宽带使用很卡，之前晚上卡，周末卡！现在白天也卡要求移动公司赔偿这个月的费用否则起诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 14:30:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 14:30:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 14:14:21

投诉信息

投诉问题：

网速慢收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100356543

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