中国联通乱收费及服务问题投诉
网友保保_0a1da068
已完结
2024到2025，我的176********，大王卡费用19，一百分钟语音通话10，一共也就29，可是我不晓得每个月都超那么多，我一共花了1522.16，除了基本月租727.2元，我反馈客服，可是客服没有说去处理，最多就补偿一些话费用可是商家每一次都推荐很贵的套餐，时不时还有骚扰电话打给我，每一次我都超费用太多了，186***********的副卡是13元月租的，一共花了164.29，我后面可能忘记跟专员说了这些，导致扣费，根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。为此我诉求中国联通退还自开通此项业务至今的费用，以后仍然照套餐收取的所有费用。并作出赔偿，我的具体诉求如下:1.按照《消费者权益保护法》要求联通公司退一赔三，我的要求除去基本套餐，727.2ⅹ3等于2181.6，以及扣除副卡的一些忘记保卡费用55，等于2237.6，最后我只能接受银行转账或者微信支付不接受退话费，希望相关部门可以处理问题。。。
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解决方案
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