联通无故停机且不退余额

网友保保_TVNzy0eo 2026-01-15

处理中

手机号码无故停机，到营业厅无法复机，申请注销后余额不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 14:01:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 13:47:29

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题强制停机霸王条款

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

66元

投诉编号：

100363853

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