携程拒退患病旅客全款

网友保保_417640ae 2026-01-15

审核中

2015年1月，我在携程App购买了青岛往返大阪的机票，由于疾病无法出行，已经提交了相关病例、就诊记录、医嘱等材料，携程拒绝退款，仅退还税费。要求退全款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 20:06:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 19:57:03

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100366819

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