中国电信强制升级套餐才能移机

网友保保_UHxn2npT

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中国电信珠海分公司,对于宽带迁移的问题,就搬家到楼下从10楼搬家到4楼,强制要求我一定要升级套餐才能办理,现在话费已经是204,需要我升级到两百六十多,不升级套餐不给办理,理由是升级到了2兆网络,但是如果我不搬家我还是可以用1兆的,向客服询问公告,有无通知,都拿不出来,问就是只有对不起,要用网络只能升级宽带,绑架用户非常不合理。要求话费套餐不变,办理移机。

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