携程捆绑销售不退款涉嫌霸王条款
网友保保_s9AiSSmv
审核中
在携程购买机票，选择了5套48元全能保障服务，赠送了三张农产品立减券，航班延误，导致退票，但和机票捆绑的服务却无法退款，理由是立减券已经使用。1.立减券的使用是在航班延误之前，我多次可以退还兑换的农产品（且在七天无理由退换货服务期内），但携程不予接受，强买强卖。2.和携程继续沟通是否可以把已经购买的全能保障服务转到我新买的航班上使用被拒绝。也就是我花了240块钱买的服务，最后一个给我了两包大枣和一份蜜饯，我要求退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
