携程拒退病退机票引纠纷

网友保保_f3ssk8af 2026-01-15

处理中

我于2026年一月15日在携程*台提交了1月29日从札幌返回上海的机票的病退。所有发票病例都是在正规医院开办的正规手续，但*台始终宣称我的材料不符合规定，不受理病退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 23:43:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 23:33:33

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1549元

投诉编号：

100367974

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