携程退改*不合理涉嫌欺诈

网友保保_jEHU5ZKw

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我于2026年1.15日在携程*台购买1.31-2.2日上海往返大阪机票后致电携程想更改2.2日回程时间,携程工作人员告知不是同一家航司,不可更改时间叫我退回程票重新购买,需要扣除手续费后退款908元,在21:29分发送短信点击短信网址操作退款后21:56分又发送短信退款的908元变成以航司代金劵组合的方式退还,23:01携程短信退款33元,携程的这种行为存在欺诈,霸王条款,要求携程全额退款并道歉。

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携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
908元
投诉编号:
100368004
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