联通擅自扣费未告知且无流量使用
网友保保_OObEflr0
处理中
为什么扣我的话费？ 我并没有同意流量在用完之后继续用话费购买，而是希望流量用完之后服务自动停止。如果要扣我的费用必须经过我的同意。 而且你们也没有发短信给我告诉我流量超了或流量已用完，短信和多扣除流量话费的短信是一起收到的，根本就是在强制消费。 而且你们如何确定和判断我收到并理解短信内容。 即使我看到那个短信你们又怎么确定我同意使用你们额外的流量。 《消费者权益保护法》里面有写着消费者享有自主选择商品和服务的权利，而这扣费根本就不是我同意的，你们有权停流量无权左右我的钱怎么使用，这严重损坏了我的利益和财产。 而且扣话费还不给流量，我根本没有用流量还扣我
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