智行火车票手续费未退问题

网友保保_euJDdYom 2026-01-16

处理中

手续费扣了100多，我要求全额退还退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 00:23:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 00:23:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 00:17:06

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100368112

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