携程预订酒店信息不全且定价过高

网友保保_wTNQleFc 2026-01-16

审核中

我于2026年1月15日在携程*台定了俄罗斯境外酒店，当时该产品未提供任何酒店详细信息，但后来我在境外酒店订购*台上找到了这家店，其支付方式有两种，可以直接支付，也可以线下支付，而携程只提供了一种支付方式，侵害了消费者的知情权，且其定价高，因此投诉。诉求是钱财原路返，同时下架该商品。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 10:39:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 02:23:29

投诉信息

投诉问题：

价格问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释下架产品

涉诉金额：

233元

投诉编号：

100368365

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