预定房间空调故障*台拒换房
网友保保_KuxtngvX
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预定的空题房到了之后空调不能正常使用 要求*台换一个房*台不同意 有跟酒店的聊天记录 酒店说让退掉 我申请让*台换一间附*的房*台客服不同意说没有补偿 有跟商家的聊天记录证明空调有问题 客服根本不看说给商家打电话说有空调 酒店管理人员就在旁边客服说听不见他说话 商家说什么就是什么 还让我给商家转押金 顾客说什么都不听 还帮着商家要押金
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