淘宝*台监管失职致消费者损失

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我于2025年10月22日在淘宝*台购买了三套法考书籍,购买书籍的店铺名为:2026法考全套资料高升书店,卖家承诺分批发货,2026年1月我看一直没发货就联系卖家,发现卖家已经关闭店铺,我找淘宝*台处理,淘宝*台承认卖家有问题,但以无法开启售后为由拒绝对原有商家进行监管,如果淘宝不能找到原有商家给我解决这个问题,我要求淘宝*台作为监管方赔偿我的损失。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
577元
投诉编号:
100368459
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