携程杀熟

网友保保_3a4b5790 2026-01-16

审核中

根据携程提供的信息咨询航空公司同等舱位同等价格改期只有改期费(改期费120),携程*台要求退票重新出票,后台自行操作改期,欺*客户导致相差580元的差价,性质恶劣退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 10:18:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 10:04:01

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100369177

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