天猫商家拒改图纸致额外费用索赔
网友保保_Tu5POigf
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设计退款。 我于2025年10月15日在天猫上下了一笔关于施工图代画的订单，金额为7000元。下单后做图前，商家和我说:“建筑图和水电出来后可以微调，但修改布局或大的调整，要收取一定的费用”，可是到后面图纸全部出来了，因我这边按图施工建设成本太高，为了降低建设成本，我要求商家修改调整图纸，并表示愿意增加费用，可是商家三番五次坚决说不可以修改，和商家耗了1天时间，然后我就找了我们家这边的两家设计公司咨询，他们都说可以修改，再然后我又把咨询的情况说给商家后，商家才说可以修改，另外，我们这边的设计公司在审商家出的图纸的时候，发现了严重的设计缺陷。综上所述，以及在画图过程中和商家沟通的不愉快，我就觉得商家不靠谱，建房是百年大计，不能把这么重要的事情交给不靠谱的商家去做，于是我重新找了我们当地的设计公司重新设计。 申请退款主要原因:因为他们不愿意修改本该可以修改的图纸，加上工期非常紧（再不赶紧建房的话，建房地块高边坡上的两栋房子有坍塌的风险），让我不得不重新赶紧找了另一家设计公司，为此我又产生了1.04万元的设计费，也就是说如果商家当时愿意修改图纸，哪怕我再多支付1千元左右的设计费，我这里就不会有1.04万元这个费用了。所以商家应当补偿我。
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