智行火车票退款不全及退改问题

网友保保_wxwmyHmB 2026-01-16

处理中

门票退款没退全部，这个门票只能当天才知道什么情况，前一天我也不能去预知

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 12:09:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 12:09:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 11:50:35

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100370163

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