智行*台信息错误致误机及退改费争议
网友保保_iPYcNkAp
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我在1月15号买了一张厦航MF 8125从厦门高崎T3飞到天津滨海T2的机票在智行*台显示是7:40飞机起飞，结果我到机场7:12，电子检票不了，我去问航空人员，组长跟我说我的飞机在7:10已经飞走了，然后我跟*台的人员核实，他告知我的事飞机提前30分钟，但事实是7:10飞机已经飞走了，而不是7:10取消值机。然后我只能选择退改机票，改机票服务费占机票全部额度六分之五，我无法接受多次沟通无效，我认为这个手续费是不合理的，因为我根本就没上飞机，而且不是我个人原因导致没上飞机，*台的信息错误混乱，我要求全部退款
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