抖音商城虚假发货且不处理补发

网友保保_BKFQwiRt 2026-01-16

审核中

我在2025年12月28日下单了一款发扣用了两元无门槛券之后发货但物流一直不变，在2026.1.3还是没有收到货之后我找商家补发商家一口答应说登记了会补发的但是我等了两三天也没有补发订单给我，接着我又找商家商家说没补发帮我问问结果还是没有哇中间断断续续找了五次但都没结果今天再找商家还是说没有 2025.12.28-2026.1.16中间将*二十天都没有处理我很失望我现在的诉求是偿还我的2元无门槛券并且补偿我10元无门槛券，并且对商家进行处罚

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 18:07:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 17:39:41

评论 0

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

3.78元

投诉编号：

100373123

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音购物货不对版及客服态度差

抖音商城退货已收不退款

抖音商城退货后未退款投诉

抖音商城赠券致价差推诿不处理

抖音商城退货退款遭多次拒绝

抖音商城商品破损退货遭拒

抖音商城货不对版且退货不退款

抖音商城购买女裤掉色掉毛拒退货