剪映年卡自动扣款未通知要求退款

网友保保_o60thWnd 2026-01-16

审核中

本人于2025 年1月16日购买的剪映的年卡，当时购买的价格为299元为续费年会员，但是今年价格改变成499元，并且在未通知的情况下自动扣款，根据消费者权益第十条自动扣款需通知至本人，现要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 20:03:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 19:54:33

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100373976

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