误购联名商品无法退款

网友保保_Mje0zrLf 2026-01-16

处理中

我在2026年预约的16号中午11点买了一个S VIP年会，是因为跟王俊凯联名的那个长得就很一样，然后价格也相似，让我误以为是另一个，所以就买错了，在我没有使用任何权益的情况下，不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 20:55:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 20:42:46

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

100374238

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