抖音商城虚假发货且拒不履行赔付承诺
网友保保_SVeFuMud
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2025年12月7日在抖音*台水贝晴空珠宝购买黄金手镯,实付9600元,商家虚假发货超1个月,至今未实际发货,已严重违约; 2. 赔付约定:前期我多次反馈,抖音专员曾承诺赔100元我没接受,后续专员再次来电,明确说向上级申请通过960元赔付,承诺1-3天到账,我已同意,双方达成一致; 3. 当前问题:约定时间到后赔付未到账,我多次跟进,今日被告知赔付申请被驳回,仅赔100元,*台单方反悔无任何合理理由; 4. 我的诉求:第一,监督商家发货;第二,*台履行960元赔付承诺,立即到账;第三,48小时内给到我官方书面处理结果,同时提供本次赔付驳回的具体规则依据和商家营业执照; 如需提供录音,也可提供
