智行火车票强制捆绑销售且退费难

网友保保_Z7SoqY82 2026-01-16

处理中

本人在1月16号晚上买了两张1月23号从武汉出发到青岛的飞机票，强制捆绑购买了出行宝，申请退诉，存在乱扣费现象，使用文字游戏拒绝退相应的价格。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 23:13:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 23:13:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 23:02:56

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

69.8元

投诉编号：

100374975

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉