夸克未经同意开通自动续费并扣款

网友保保_RCcFJ9Qm 2026-01-17

处理中

我没有开通过自动续费，几个月都没用一次，为什么你们给我自动开通续费而且每个月在扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 00:06:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 00:00:22

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

85.7元

投诉编号：

100375199

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已完结

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