周六福珠宝换购未告知克重及规则

网友保保_NqBBWCly 2026-01-17

处理中

我于1月15日18:50分在湖南省岳阳市岳阳楼区东茅岭1号步步高新天地L1层1029周六福珠宝换购耳饰一对，但在店消费时，并未告知实际克重，并未给我商品吊牌，也并没有跟我讲清楚置换规则，所以我想取消本次交易

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 00:31:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-17 00:30:45

补充内容

用户发起投诉

2026-01-17 00:27:08

投诉信息

周六福

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

100375290

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