抖音商城未经授权扣费及虚假宣传

网友保保_mMjF5CIK 2026-01-17

审核中

我于26年1月12日13点扣我邮政卡上的钱，没经过我同意，在我不知道的情况下任意扣费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 10:09:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 10:08:19

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

258元

投诉编号：

100376295

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