抖音商城虚假宣传拒退款

网友保保_l9zZewuy 2026-01-17

审核中

我在抖音*台购买了冬季夹棉服，抖音*台虚假宣传侵犯了我消费者的权益，我现在的需求是全额退款，商品不退回。

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-17 12:13:37

补充内容

这就不是棉，商家还说是夹棉

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 10:40:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 10:25:56

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100376431

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