携程机票价格欺诈及强制消费

网友保保_mPwaqW1o 2026-01-17

处理中

机票查询价格和提交价格不一样。通过设置重重收费项目提高退改签门槛，提高门槛倒逼购买退改签保险。机票酒店价格因人而异。查询价格3064，提交就3700+。没有实际补偿动作不需要给我打电话。口头抱歉对不起不需要。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 10:51:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 10:37:20

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款快速处理依法追究

涉诉金额：

9508元

投诉编号：

100376531

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