中国电信未经同意开通套餐要求退费赔偿
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177****0725为主卡本人在使用(以下称为主卡), 1339****8222为副卡家里老人在使用(以下称为副卡)。 2025年09月之前在未通知并且未经副卡统一的情况下开通云盘服务,在2025年09月14日15点51分联系客服要求退订并退费,并告知不要在开通其他业务。我便联系副卡告知不要相信任何电信公司的电话让开套餐或者要短信确认的业务并且父母年事已高也不会搞这些东西。 2025年12月主卡收到话费欠费短信便在《中国电信》APP上查看账单,发现副卡额外多了一个【15元网购小合约】查询历史账单发现是2025年11月开通的,联系副卡老人说不知道这个事情。 截止到2026年01月17日此套餐已生效三个月(2025-11,2025-12,2026-01)产生45元费用 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 诉求: 1:退订套餐并返还已产生费用, 2:因这不是第一次发生此类情况所以现根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定进行赔偿, 3:副卡屏蔽中国电信的所有营销电话和短信
