机票降价未退差价投诉

网友保保_CpuWCzzN 2026-01-17

处理中

2025年12月31日从携程app上购买了2月5日天津滨海机场飞绵阳南郊机场的机票，支付金额合计价格为1158元，现在1月17日从app上查询到同样的航班，同样的时间支付金额合计只需要1028元。已与祥鹏航空客服联系，人工告知的不退没有办法处理。现要求祥鹏航空赔付本人130元。已上传支付截图，还现降价页面。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 11:46:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 11:32:51

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同价格问题

投诉诉求：

赔偿解释快速处理

涉诉金额：

130元

投诉编号：

100376965

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