祥鹏航空退改费用争议及霸王条款投诉

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我于2025年12月23号购买2026年1月9日拉萨到昆明的机票,由于点错时间买成了2026年1月7日,发现的时候已经是2025年12月28日,我申请退钱1400多退我500多,而后申请改签,*台规定是收取改签费600,实际页面却要收取880元,祥鹏航空有规定起飞前336小时在免费,336-72小时内收取%10,民航局规定起飞前7天不能收取任何退票改签费用,祥鹏航空疑似存在霸王条款和欺诈行为,

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