携程机票降价拒补差价投诉

网友保保_z7quCAkP 2026-01-17

处理中

2026.1.15在携程上定了上海飞澳门的往返机票，现在在携程上查询同样日期同样航班的机票比我买的降价了，降了每人两百多，携程称这个是航空公司降价的，无法全额退费或补差价。诉求补差价每人200元，一共800元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 12:34:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 12:23:25

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100377335

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